Allgemeine Geschäftsbedingungen von Susanne Bachl, Wanda Soul Studio, Degernbach 106, 94327 Bogen

Stand: August 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Susanne Bachl, Degernbach 106, 94327 Bogen (nachstehend „ich“) und dir als Auftraggeberin oder Auftraggeber (nachstehend „du“ oder „Kunde“). Die Rechtsgeschäfte können telefonisch, per E-Mail, über das Kontaktformular, per Messenger oder über die Internetseite zustande kommen.

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Bei Abweichungen hat der deutsche Text Vorrang.

(3) Ich erbringe alle beschriebenen Leistungen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden auch dann nicht Vertragsbestandteil, wenn ich ihrer Geltung nicht ausdrücklich widerspreche.

(4) Verbraucher im Sinne dieser Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(5) Es gilt die jeweils bei Vertragsschluss aktuelle Fassung dieser AGB.

(6) Digitale Produkte werden über Angebot und Rechnung abgewickelt.

(7) Sollte in einem einzelnen Vertrag eine von diesen AGB abweichende Vereinbarung getroffen werden, geht die vertragliche Vereinbarung vor.

§ 2 Vertragsgegenstand und Zustandekommen des Vertrags

(1) Gegenstand des Vertrages können unter anderem die folgenden Leistungen sein: Konzeption einer Website, Erstellung, Redesign und Livegang einer Website, Online-Marketing-Dienstleistungen wie Strategie-Sessions, SEO und Marketing sowie die Erstellung von Logos und Markendesign (im Folgenden Grafikleistungen genannt).

(2) Diese Aufzählung ist nicht abschließend. Die aktuellen Leistungen und Angebote findest du unter www.wanda-web.de.

(3) Der Vertrag kommt wie folgt zustande: Über die auf meiner Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten stellst du eine unverbindliche Anfrage für ein kostenfreies Kennenlerngespräch (Soul Talk). In diesem Gespräch besprechen wir dein Vorhaben und meine Leistungen. Danach erhältst du ein konkretes Angebot per E-Mail. Wenn du mit dem Angebot einverstanden bist, nimmst du es per digitaler Unterschrift oder per E-Mail an. Damit kommt der Vertrag zustande. Mit deiner Angebotsannahme stimmst du der Verarbeitung deiner Daten für das Projekt sowie diesen AGB zu.

(4) Bei digitalen Gütern räume ich dir ein nicht ausschließliches, örtlich und zeitlich unbeschränktes Recht ein, die überlassenen digitalen Inhalte zu privaten und geschäftlichen Zwecken zu nutzen. Eine Weitergabe an Dritte sowie eine Vervielfältigung für Dritte ist nicht gestattet, es sei denn, ich habe dies vorher schriftlich erlaubt.

§ 3 Modalitäten der Leistungserbringung bei Grafikleistungen und Webdesign

(1) Meine Leistungen umfassen die Konzeption und Erstellung von Websites mit WordPress sowie Grafikdesign-Leistungen. Gibst du innerhalb der von mir gesetzten Fristen zur Prüfung von Entwürfen und Änderungen keine Rückmeldung, gelten die Entwürfe und Änderungen nach Ablauf der Frist als genehmigt. Darüber hinausgehende Änderungswünsche rechne ich auf Basis des vereinbarten oder üblichen Stunden- oder Tagessatzes ab.

(2) Die rechtlich erforderlichen Texte, insbesondere Impressum, Datenschutzerklärung und Cookie-Hinweis, stellst du bereit. Ich binde sie gestalterisch und technisch in deine Website ein und verlinke sie an den erforderlichen Stellen. Ich erbringe keine Rechtsberatung und übernehme keine Haftung für Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit dieser Texte. Auf Wunsch erzeuge ich einen Entwurf mit einem gängigen Generator; auch dieser ersetzt keine anwaltliche Prüfung.

§ 4 Digitale Produkte

Digitale Produkte werden dir in elektronischer Form zur Verfügung gestellt, entweder als Download, über einen Zugang im Mitgliederbereich oder per E-Mail. Der Zugang wird nach vollständigem Zahlungseingang freigeschaltet, sofern nichts anderes vereinbart ist.

§ 5 Mitwirkung des Kunden

(1) Du stellst die notwendigen Daten rechtzeitig und in geeigneter Form zur Verfügung. Dazu gehören insbesondere die Inhalte, die in die Website eingepflegt werden sollen.

(2) Eingereichte Texte werden unverändert eingearbeitet. Eine inhaltliche, grammatikalische oder rechtliche Prüfung findet nicht statt, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine Textleistung beauftragt.

(3) Für die Informationen, die du im Internet öffentlich zugänglich machst, bist du vollumfänglich verantwortlich.

(4) Du versicherst, dass sämtliche bereitgestellten Inhalte nicht gegen gesetzliche Verbote oder die guten Sitten verstoßen, frei von Rechten Dritter sind und bearbeitet werden dürfen. Du versicherst außerdem, dass du über alle erforderlichen urheberrechtlichen Nutzungsrechte verfügst.

(5) Ansprüche wegen Urheberrechtsverletzungen gehen zu deinen Lasten. Die Verantwortung für Textinhalte, Bilder, Grafiken und sonstige Veröffentlichungen trägt allein der Kunde.

(6) Ich empfehle dir, regelmäßig Backups zu erstellen und Updates einzuspielen. Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass Updates Veränderungen am Design hervorrufen können. Für solche Veränderungen hafte ich nicht.

(7) Wartung und regelmäßige Anpassung der Website an Neuerungen und technische Verbesserungen sind nicht Bestandteil des Vertrages. Auf Wunsch kann hierfür ein gesonderter Servicevertrag geschlossen werden.

(8) Nimmst du eigenmächtig Veränderungen an der Website vor, hafte ich nicht für daraus entstehende Schäden oder Veränderungen.

(9) Fertige Grafikleistungen und Entwürfe übermittle ich in der Regel über einen Cloud-Dienst. Kleine Dateien versende ich als E-Mail-Anhang.

(10) Die Übertragung sensibler Zugangsdaten, etwa für Domain oder Website-Login, stimmen wir vorher gemeinsam ab.

§ 6 Urheber- und Nutzungsrechte

(1) Mir stehen die Urheberrechte an den von mir erstellten Websites, den einzelnen Unterseiten sowie an eingebundenen Elementen, Grafikleistungen, Unterlagen, Präsentationen und Entwürfen zu. Bearbeitung, Vervielfältigung, Weitergabe oder sonstige Nutzung über den vereinbarten Umfang hinaus bedürfen meiner ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung und sind entsprechend zu vergüten.

(2) Soweit zur Erfüllung des Vertrages erforderlich, räume ich dir Nutzungsrechte an den von mir erbrachten Leistungen für die konkret vereinbarte Nutzung ein. Der Umfang richtet sich in räumlicher, zeitlicher und sachlicher Hinsicht nach der vertraglichen Vereinbarung und dem Vertragszweck. Eine weitergehende Rechtseinräumung erfolgt nur, soweit sie ausdrücklich schriftlich vereinbart ist; hierfür nutze ich eine gesonderte Lizenzvereinbarung. Die vereinbarten Rechte erwirbst du mit vollständiger Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Auftrag.

(3) Wünschst du nach Abschluss des Auftrags ein erweitertes Nutzungsrecht, teilst du mir dies schriftlich mit. Für die Erweiterung fallen Nutzungsgebühren an, die sich nach dem Umfang des Nutzungsrechts richten. Für die Bereitstellung offener Dateien, etwa EPS oder AI, wird eine zusätzliche Vergütung erhoben.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Handelst du als Verbraucher, steht dir grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Handelst du als Unternehmer in Ausübung deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Nähere Informationen findest du in der Widerrufsbelehrung auf HIER KLICKEN

§ 8 Referenznachweise und Werbung

(1) Ich bin berechtigt, die vertragsgegenständliche Website und die erstellten Gestaltungen zu Demonstrationszwecken und als Referenz für meine Arbeit zu verwenden. Dazu darf ich einzelne Teile vervielfältigen, insbesondere die Startseite, und die Arbeiten öffentlich zeigen, ausstellen, vorführen, senden, in Newslettern und auf Social Media präsentieren oder auf sonstige Weise darstellen. Der Name der Website darf dabei genannt werden.

(2) Du erklärst dich damit einverstanden, dass ich einen Urhebervermerk auf jeder von mir erstellten Website einfüge. Du bist nicht berechtigt, diesen Vermerk ohne meine Zustimmung zu entfernen. Bei nachträglichen Veränderungen der Website, die über eine bloße Aktualisierung hinausgehen, ist der Vermerk entsprechend anzupassen. Möchtest du auf den Vermerk verzichten, können wir dies schriftlich gegen Zahlung eines gesondert zu vereinbarenden Betrags regeln.

§ 9 Abnahme

(1) Ich teile dir mit, wenn die vertragsgegenständliche Leistung vollständig erbracht ist und abgenommen werden kann.

(2) Nach Zugang der Fertigstellungserklärung nimmst du die Leistung unverzüglich schriftlich oder per E-Mail ab. Eine Verweigerung aus rein gestalterisch-künstlerischen Gründen ist ausgeschlossen; im Rahmen des Auftrags besteht Gestaltungsfreiheit.

(3) Gibst du innerhalb von zehn Tagen nach Übermittlung der Fertigstellungserklärung keine Abnahmeerklärung ab und äußerst dich auch sonst nicht, gilt die Leistung als vertragsgemäß abgenommen und wird in Rechnung gestellt.

(4) Änderungswünsche nach erfolgter Abnahme gelten als neue Auftragsanfrage, für die ich ein neues Angebot erstelle.

§ 10 Fristen und höhere Gewalt

(1) Leistungsfristen und Termine sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Verlangst du nach Auftragserteilung Änderungen, die die Anfertigungsdauer beeinflussen, oder versäumst du von mir gesetzte Fristen, verlängert sich die Lieferzeit entsprechend. Ich berechne unter Berücksichtigung der aktuellen Auftragslage einen neuen Termin und teile ihn dir schriftlich oder per E-Mail mit.

(2) Die Einhaltung eines Termins setzt voraus, dass ich sämtliche von dir zu beschaffenden Informationen, Freigaben und sonstigen Beiträge einschließlich fälliger Abschlagszahlungen rechtzeitig erhalten habe. Ist dies nicht der Fall oder beruht die Nichteinhaltung auf Umständen, die ich nicht zu vertreten habe, verlängert sich die Lieferzeit entsprechend.

(3) Höhere Gewalt, unabwendbare Umstände oder andere unvorhersehbare, schwerwiegende und unverschuldete Ereignisse, die die Leistungserbringung wesentlich erschweren oder zeitweilig unmöglich machen, berechtigen die jeweilige Partei, die Erfüllung um die Dauer der Behinderung und eine angemessene Anlaufzeit hinauszuschieben.

§ 11 Vergütung

(1) Die Abrechnung erfolgt auf Grundlage der im jeweiligen Angebot genannten Honorare.

(2) Abweichungen vom ursprünglichen Angebot sowie Unterstützung bei Drittsoftware oder technischem Support sind gesondert zu vergüten. Die Vergütung richtet sich nach dem Aufwand.

(3) Ein Zurückbehaltungsrecht oder eine Aufrechnung gegenüber meinen Zahlungsansprüchen ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder rechtskräftig festgestellte Gegenforderungen.

(4) Wünschst du Leistungen in größerem Umfang als bei Vertragsschluss vereinbart, rechne ich den zusätzlichen Aufwand auf Basis des vereinbarten oder üblichen Stunden- oder Tagessatzes ab.

§ 12 Rechnungsstellung und Fälligkeit

(1) Rechnungen versende ich grundsätzlich per E-Mail als PDF-Dokument. Der Rechnungsbetrag ist binnen zehn Tagen ab Rechnungsdatum auf das angegebene Konto zu zahlen.

(2) Zu Beginn der Zusammenarbeit ist eine Anzahlung in Höhe von 30 Prozent der Auftragssumme fällig. Mit der Arbeit beginne ich nach Eingang der Anzahlung.

(3) Neben Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechne ich für jede Mahnung eine Pauschale in Höhe von 5,00 EUR; dir bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein geringerer Schaden entstanden ist. Ich behalte mir vor, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen oder einzustellen, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind, ohne zum Ersatz eines daraus entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Weitergehende vertragliche und gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

(4) Ist schriftlich eine Ratenzahlung vereinbart, sind die Beträge entsprechend dieser Vereinbarung zu leisten. Du kannst jederzeit ganz oder teilweise vorzeitig zahlen. Wird eine Rate nach erfolgter Mahnung und Nachfristsetzung nicht beglichen, bin ich berechtigt, die Ratenzahlungsvereinbarung zu beenden und den gesamten offenen Betrag sofort fällig zu stellen.

(5) Der Kaufpreis für digitale Produkte wird sofort mit der Bestellung fällig. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

§ 13 Beendigung des Vertrages

(1) Das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn das Vertrauensverhältnis so nachhaltig gestört ist, dass eine Fortsetzung des Vertrages nicht mehr zumutbar ist.

(2) Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei Nichtzahlung der Anzahlung, bei wiederholtem Versäumnis der Mitwirkungspflichten durch den Kunden, bei Wechsel der Gesellschafter oder Anteilseigner der anderen Vertragspartei, sofern sich daraus ein sachlicher Grund gegen eine Vertragsfortführung ergibt, sowie bei Eröffnung des Insolvenzverfahrens über das Vermögen der anderen Vertragspartei, bei Ablehnung der Eröffnung mangels Masse, bei Liquidation oder bei Einstellung des Geschäftsbetriebs.

(3) Das gesetzliche Kündigungsrecht des Bestellers nach § 648 BGB bleibt unberührt. Kündigst du den Vertrag, bin ich berechtigt, die vereinbarte Vergütung abzüglich ersparter Aufwendungen zu verlangen.

(4) Bis zum Zeitpunkt der Kündigung angefallene Honorare sind in jedem Fall zu zahlen.

§ 14 Datenschutz und Vertraulichkeit

(1) Im Rahmen der Vertragsdurchführung werden personenbezogene Daten gespeichert. Ich verarbeite personenbezogene Daten nach den Vorgaben der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO). Einzelheiten findest du in meiner Datenschutzerklärung.

(2) Ich verpflichte mich, Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse sowie vertrauliche Informationen, die mir während der Tätigkeit bekannt werden, ohne deine vorherige Zustimmung weder zu verwerten noch Dritten mitzuteilen. Gleiches gilt für übergebene Unterlagen und mitgeteilte Kenntnisse. Beide Parteien vereinbaren Vertraulichkeit hinsichtlich der Vertragsinhalte.

(3) Die Geheimhaltungsverpflichtung gilt über die Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus fort.

(4) Im Rahmen eines abgestimmten Testimonials bist du berechtigt, über Art und Weise der Zusammenarbeit zu sprechen oder zu schreiben.

(5) Nicht von der Geheimhaltung umfasst sind Informationen, die bereits vor der Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren, unabhängig entwickelt wurden, bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder ohne Verschulden der jeweiligen Partei öffentlich zugänglich geworden sind.

§ 15 Gewährleistung und Mängel

(1) Ich führe den Auftrag mit größtmöglicher Sorgfalt aus und behandle überlassene Vorlagen, Unterlagen und Muster sorgfältig.

(2) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Abnahme.

(3) Mängelrügen sind unverzüglich schriftlich zu erheben und aussagekräftig zu dokumentieren, insbesondere durch Protokollierung angezeigter Fehlermeldungen.

(4) Bei mangelhafter Leistung erfolgt zunächst Nacherfüllung. Schlägt die Nacherfüllung fehl, stehen dir die gesetzlichen Rechte zu, insbesondere Minderung oder Rücktritt.

(5) Farben wählst du nach Vorlagen aus. Beim Druck- oder Produktionsvorgang sind minimale Farbabweichungen unvermeidbar. Die Parteien sind sich einig, dass geringfügige Farbabweichungen keinen Sachmangel im Sinne des § 434 BGB begründen.

(6) Ich weise darauf hin, dass die eingesetzten Softwareprodukte Sicherheitsrisiken beinhalten können. Für Schäden oder Mängel, die durch verwendete Fremdsoftware hervorgerufen werden, hafte ich nicht, soweit mich kein Verschulden trifft.

§ 16 Haftung

(1) Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Werde ich von Dritten wegen der Gestaltung oder des Inhalts der von dir bereitgestellten Leistungen auf Unterlassung oder Schadensersatz in Anspruch genommen, stellst du mich von der Haftung frei und erstattest die zur Rechtsverteidigung entstandenen Aufwendungen. Mein Vergütungsanspruch bleibt unberührt.

(4) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Für Schäden aufgrund technischer Probleme, Serverausfällen, Datenverlust, Übertragungsfehlern oder Datenunsicherheit hafte ich nach Maßgabe der Absätze 1 und 2.

(5) Die Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend für meine gesetzlichen Vertreter, Beauftragten und Erfüllungsgehilfen.

§ 17 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen dieser AGB teile ich dir schriftlich oder per E-Mail mit. Für laufende Verträge gelten Änderungen nur, wenn du ihnen zustimmst.

(2) Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder dem Vertrag gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit dadurch kein zwingender Verbraucherschutz entzogen wird.

(3) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand mein Geschäftssitz.

(4) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich nicht verpflichtet und nicht bereit.

(5) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien ersetzen die unwirksame Bestimmung einvernehmlich durch eine wirksame, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für Regelungslücken.